Está claro para todos que las marcas y las empresas necesitan re-enamorar a sus consumidores. Ser relevantes ya no se consigue solamente vendiendo un producto o un servicio, puesto que la oferta abunda y es relativamente fácil de copiar. El humo ya no vende. Para que una marca sea relevante para el ciudadano debe convertirse en “marca ciudadana”.
¿Para qué estás aquí? ¿Qué nos aportas? ¿Qué representas? Estas son las grandes preguntas que los consumidores hacen a las marcas y pocas de ellas son capaces de contestar de manera relevante y convincente.
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Fuente: efeverde.com
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